Política de Privacidad
Última actualización: 21 de junio de 2026
En Atalaya (WarnView) cuidamos tus datos. Esta política explica qué información tratamos, para qué, con quién la compartimos y qué derechos tienes. Se rige por la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales de Chile.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es WarnView, operador de Atalaya. Para cualquier asunto sobre tus datos personales, escríbenos a eidondev@outlook.com.
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada con hashing, nunca en texto plano).
- Datos de uso: palabras clave, espacios de monitoreo, exclusiones y preferencias que configuras.
- Datos técnicos de sesión: dirección IP y agente de usuario, necesarios para la seguridad de tu sesión.
- Contenido del asistente IA (Vigía): los mensajes que escribes en el chat.
- Datos de pago: los procesa Webpay (Transbank). No almacenamos el número de tu tarjeta.
No tratamos datos sensibles (salud, biométricos, etc.) ni datos de menores de edad.
3. Finalidad y base de licitud
- Prestar el servicio y gestionar tu cuenta — ejecución de contrato.
- Monitoreo de prensa y alertas que configuras — ejecución de contrato / interés legítimo.
- Asistente IA sobre tu prensa (Vigía) — ejecución de contrato.
- Resumen ejecutivo y novedades por correo — consentimiento (lo activas tú; puedes retirarlo cuando quieras).
- Obligaciones tributarias de los pagos — obligación legal.
4. Con quién compartimos los datos
No vendemos tus datos. Usamos proveedores que actúan como encargados: alojamiento e infraestructura (VPS Contabo), envío de correos (Resend) y asistente IA y embeddings (OpenRouter y OpenAI). Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile (en EE.UU.); esa transferencia internacional se ampara en las cláusulas contractuales modelo aprobadas por el Ministerio de Economía.
5. Conservación
Conservamos tus datos de cuenta mientras tu cuenta esté activa y por el plazo que exijan nuestras obligaciones legales. El contenido de prensa se depura automáticamente (artículos a los 180 días, historial de alertas a los 365 días). Si cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales salvo lo que la ley nos obligue a mantener.
6. Tus derechos
Como titular puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Muchas de estas acciones las haces tú desde Ajustes (descargar tus datos, eliminar tu cuenta, gestionar tus correos); para el resto, escríbenos a eidondev@outlook.com. Respondemos en 30 días corridos (prorrogables una sola vez por 30 días más). La rectificación, supresión y oposición son siempre gratuitas; el acceso es gratuito al menos una vez por trimestre.
7. Decisiones automatizadas
Usamos clasificación automática de tono y un asistente IA (Vigía) sobre la cobertura de prensa. Estos tratamientos no toman decisiones con efectos jurídicos o significativos sobre ti: analizan noticias, no te perfilan como titular.
8. Origen de los datos
Los datos de cuenta nos los entregas directamente. Los artículos de prensa provienen de fuentes públicas (medios y feeds RSS).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas: conexiones cifradas (TLS/HSTS), Content-Security-Policy, hashing de contraseñas, control de acceso por sesión, segregación por organización y verificación en dos pasos (2FA) disponible para tu cuenta. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.
10. Cookies y sesión
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y que la plataforma funcione. No las usamos para publicidad de terceros. Encuentras el detalle en nuestra Política de Cookies.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Si los cambios son relevantes, te avisaremos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
12. Reclamos
Si consideras que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.